SỬA CHỮA SERVER

SỬA CHỮA SERVER

Vấn đề bạn đang gặp phải:

Hệ thống máy chủ - dữ liệu cực kỳ quan trọng của Quý khách hàng bị sự cố, gián đoạn, công việc bị đình đốn và Quý khách gọi đơn vị cung ứng dịch vụ đến xử lý sự cố nhưng họ không có linh kiện để thay thế vì không có sẵn, phải đặt hàng 06 – 08 tuần… thiệt hại rất lớn hoặc Quý khách rất khó chịu khi phải chuyển sang hệ thống khác, tốn kém…

Giải pháp của chúng tôi:

Chúng tôi cung cấp gói “DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY CHỦ SERVER” cho hệ thống máy chủ của Quý khách hàng để Quý khách có thể an tâm với hệ thống hoạt động liên tục và ổn định… Đến với dịch vụ này, Quý khách sẽ được cung cấp các dịch vụ sau:

o   Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn cho quý khách từ xa qua điện thoại hoặc xuống tận nơi khi quý khách có nhu cầu.

o   Chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn linh kiện tương ứng kèm theo để kiểm tra - khắc phục để hệ thống hoạt động ổn định trở lại.

o   Khi thiết bị của Quý khách gặp sự cố - nhân viên kỹ thuật sẽ xuống tận nơi và mang theo thiết bị thay thế sữa chữa khắc phục sự cố đến khi hoàn thành.

o   Thế mạnh của chúng tôi: linh kiện luôn có sẵn để đưa hệ thống của trở lại trạng thái hoạt động bình thường

o   Điều kiện: Quý khách phải ký hợp đồng nguyên tắc và cung cấp danh sách thiết bị kèm theo – là cơ sở để chúng tôi chuẩn bị tồn kho linh kiện – thiết bị để xử lý.

1.1) Gói 1: Dịch vụ xử lý - hoàn tất trong vòng 06 giờ:

o   Thời gian xử lý xong sự cố và hệ thống hoạt động trở lại bình thường: trong vòng 06 giờ với khoảng cách từ 40km trở lại. Khoảng cách trên 40km – tính thêm thời gian di chuyển thông thường thực tế.

o   Thời gian nhận thông tin và đáp ứng: 24x7: Đáp ứng 24 giờ trong ngày – 07 ngày trong tuần và có mặt nhanh nhất để phục hồi hệ thống trong vòng 06 giờ (kể cả ngày nghỉ - lễ - chủ nhật).

o    Cam kết khác phục sự cố đến khi hệ thống phần cứng hoạt động ổn định trở lại trong vòng 06 giờ.

o     Điều kiện: hệ thống phải được kiểm tra trước khi hợp đồng được ký kết và có hợp đồng nguyên tắc.

1.2) Gói 2: Dịch vụ xử lý - trong vòng 04 giờ có mặt:

o   Thời gian có mặt: trong vòng 04 giờ với khoảng cách từ 40km trở lại. Khoảng cách trên 40km – tính thêm thời gian di chuyển thông thường thực tế.

o   Cam kết khác phục sự cố liên tục đến khi hệ thống phần cứng hoạt động ổn định trở lại.

o   Linh kiện thay thế: chưa bao gồm linh kiện thay thế - có linh kiện cho mượn để hệ thống hoạt động ổn định.

o   Điều kiện: hệ thống phải được kiểm tra trước khi hợp đồng được ký kết và có hợp đồng nguyên tắc.

Đối tác

Địa chỉ: Tòa nhà SBI, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: 0907 414 989

Website: www.mayhieu.com 

Email: info@mayhieu.com

Yahoo ID: mayhieu.quan12

Skype ID:  mayhieu.quan12